CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

KIỂM HÀNG NGAY KHI NHẬN

MARGRAM muốn đảm bảo rằng, bạn chỉ nhận và chi tiền cho những sản phẩm làm bạn hài lòng. Vì vậy khi sản phẩm MARGRAM giao đến bạn, vui lòng mở ngay kiện hàng để kiểm tra sản phẩm.

Các lưu ý cần thiết để áp dụng chính sách đổi/ trả/ hoàn hàng:
* Khách hàng vui lòng kiểm tra và phản hồi trong vòng 72 tiếng kể từ thời điểm nhận hàng (với số lượng đơn hàng dưới 1000 sản phẩm) & 120 tiếng (với số lượng đơn hàng trên 1000 sản phẩm)
* Khách hàng vui lòng quay video khi mở tất cả các kiện hàng và đối chiếu với thông tin giao hàng dán trên từng kiện.

MUA HÀNG, ĐỔI TRẢ

ĐỔI TRẢ TẬN NƠI

MARGRAM thành thật xin lỗi nếu để phát sinh lỗi trong quá trình bán hàng. Trường hợp khách hàng gặp các lỗi như:
- Thiếu hàng hoặc hàng bị lỗi hỏng do quá trình sản xuất.
- In ấn, ép kim, thúc nổi nội dung sai lệch với yêu cầu.
- Bong keo dán, rách giấy, nam châm không hít, bể gân thành phẩm.

Chúng tôi sẽ mang sản phẩm đổi mới đến địa chỉ của bạn và đổi lại sản phẩm lỗi. Bạn sẽ không tốn thêm bất kỳ chi phí nào và không mất công gửi hàng lỗi về Nhà Máy.

Chúng tôi luôn nỗ lực để giảm thiểu mọi rủi ro trong quá trình mua hàng, gia tăng sự hài lòng của khách hàng! 

Margram là đơn vị cung cấp bao bì chuyên nghiệp cho các đối tác, doanh nghiệp lớn. Vì vậy giá sản phẩm là giá tối ưu, bán tại Nhà máy, không bao gồm phí vận chuyển. Margram không chịu trách nhiệm về việc liên hệ shipper & đặt đơn vận chuyển. Quý khách vui lòng chủ động nhận hàng tại Nhà máy hoặc tự lựa chọn đơn vị ship uy tín.

Nội thành Hà Nội: AhaMove, Lalamove, Grab
Chuyển phát nhanh: Nhất Tín, Viettel post, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh,...
Nhà xe, xe tư nhân chạy liên tỉnh ( phát sinh thêm phí ship từ Nhà máy tới bến, bãi gửi hàng)

- Hỗ trợ phí vận chuyển toàn quốc với đơn hàng số lượng lớn (SL từ 1000 hộp), tùy thuộc vào tính chất sản phẩm

Lưu ý: Với các kiện hàng giao liên tỉnh, thời gian vận chuyển kéo dài hoặc do bên vận chuyển bê vác không cẩn thận dễ gây nên các lỗi nhỏ như móp góc, hằn hộp, cong carton. Margram rất mong nhận được sự thông cảm do tính chất mặt hàng bao bì giấy khó bảo quản và sẽ ghi nhận các vấn đề phản hồi, đồng thời có ưu đãi chiết khấu với các đơn hàng kế tiếp để hỗ trợ khách hàng.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC & THANH TOÁN

Khách hàng vui lòng thanh toán 100% trước khi nhận hàng.
Lần 1: Đặt cọc 50% chi phí đơn hàng khi đặt hàng.
Lần 2: Thanh toán 50% chi phí còn lại trước khi giao hàng.

*Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng trao đổi với tư vấn viên trước khi tiến hành chuyển khoản.

STK: 19132742494017
Tên TK: Đặng Thị Thu Hà
Ngân hàng Kỹ Thương Việt Nam
Nội dung CK: Tên KH_TU (hoặc TT) DH số...

STK: 0971000029095
Tên TK: Công Ty Cổ Phần Margram
Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - CN Nguyễn An Ninh
Nội dung: Tên công ty_TU (hoặc TT) DH số...

Hướng dẫn mua hàng

ĐÓNG GÓI

- Hộp thành phẩm giao cho khách hàng ở dạng trải phẳng để tiết kiệm phí vận chuyển và diện tích lưu kho.
- Kích thước thùng carton đóng gói tiêu chuẩn: 70x40x30cm hoặc 60x40x30cm (tùy từng thời điểm)
- Với mỗi loại set hộp sẽ có các tiêu chuẩn đóng gói gập gọn khác nhau. Hầu hết các hạng mục bao bì sẽ xếp chung theo tệp cùng loại, tránh xước hỏng khi vận chuyển. Ví dụ: tệp Nắp hộp, tệp Đáy hộp, tệp Khay dưỡng, tệp Túi xách, tệp Quai túi, tệp Hộp con, tệp Phụ kiện, tệp Tem decal,...

* Khách hàng có nhu cầu gập sẵn thành phẩm vui lòng liên hệ tư vấn viên để báo giá chi tiết.

*Dành cho công ty, doanh nghiệp cần hóa đơn VAT

*Dành cho cá nhân